Pjs Bupati Jember Tinjau Pelayanan PTSP dan Dispendukcapil

NARASINEWS.ID - Imam Hidayat, Penjabat Sementara (Pjs) Bupati Jember, melakukan inspeksi mendalam ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Jember. Kunjungan ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan optimal dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Dalam peninjauan tersebut, Imam Hidayat mengamati langsung jalannya proses pelayanan di kedua instansi. Ia menyatakan bahwa berdasarkan pengamatannya, layanan publik yang diberikan sudah cukup baik dan sesuai prosedur yang ada.

“Secara umum, saya melihat prosesnya sudah tertata dengan baik dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan,” ujar Imam Hidayat, memberikan apresiasi atas kinerja pegawai yang terlibat dalam pelayanan publik.

Namun, Imam juga menyoroti pentingnya perbaikan dan penguatan koordinasi antarinstansi pemerintah. Salah satu contoh yang disebutkannya adalah perlunya adanya integrasi antara Dispendukcapil dan imigrasi. Mengingat urusan keimigrasian seringkali berhubungan dengan pencatatan sipil, Imam berharap adanya koneksi antara kedua instansi tersebut dapat memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen administrasi.

"Jika layanan ini bisa terhubung, masyarakat akan lebih mudah mengurus dokumen tanpa harus melalui proses yang berulang. Hal ini akan sangat membantu masyarakat yang membutuhkan layanan cepat dan efisien," tambahnya.

Pjs Bupati Jember ini juga menegaskan bahwa sinergi antarinstansi menjadi kunci utama dalam mempercepat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Imam optimistis bahwa dengan adanya integrasi ini, pelayanan kepada masyarakat akan semakin efisien dan memudahkan warga dalam memenuhi kebutuhan administrasi mereka.

Dengan adanya tinjauan ini, Imam Hidayat berharap instansi-instansi pemerintah di Kabupaten Jember dapat terus berinovasi dan berkolaborasi untuk menciptakan pelayanan yang lebih baik dan nyaman bagi masyarakat.